첫번째 체크인해서 들어간 방에 에어컨에 곰팡이 자국이 있고 변기는 청소가 덜 되어 있었고 냉장고 손잡이에 물이 찰방찰방 담겨있었어요. 그래서 프론트로 에어컨공팡이자국만 일단 말씀씀드렸더니 와서 닦아주시겠다고 해서 기다렸는데 시설팀이 오셨네요ㅠ 에어컨 고장인줄 아셨다며 프론트에 방교환 요청하라고 하시더라고요. 컴플레인이 잘 전달 안되나 보네요. 그래서 방을 변경해서 들어갔는데 바닥엔 라면부스러기에 베란다엔 누가버린 담배꽁초가 그대로 있네요. 또 바꿔달라기 뭐해서 잠만자자 하고 말았는데 자꾸 눈에 보이더라고요ㅠㅠㅠ 청소는 눈에 보이는것만 치우시는거 같아요. 침대는 더블이지만 돌처럼 딱딱해서 바닥이랑 차이가 없고 침대이불엔 얼룩이 있어요.거실 전등엔 벌레가 가득하고 심지어 바닥에서도 벌레를 발견하였네요. 비데는 역시 없고 변기수압도 너무 약했어요. 에어컨도 거실에 달랑 하나에요. 침대도 청소를 안하시는지 침대프레임에 커튼핀이 보이네요. 가성비 운운하기엔 너무 관리가 소홀하네요. 청소며 집기며 다 상태가 불량해요. 안방과 화장실 전등이 나갔는데 교체가 안되어있네요. 소파도 푹푹꺼지고 얼룩도 있고 살짝 들춰보니 먼지 장난아니에요. 기본인 ott하나도 연결이 안되어있어요. 시설도 노후되었는데 관리도 안되고 청소도 불량이고 숙소컨디션 너무 별로이네요. 빨리 벗어나고싶어 얼른 체크아웃하고 나왔어요...간만의 가족여행이었는데 숙소때문에 망쳐버린거 같아 무척 속상해요ㅠㅠ

갑자스런 1박2일간의 강원도 태백에서의 용무가 생겨 숙소 검색중 유일하게 남은 하이캐슬 리조트를 넷스투어라는 여행사를 통해 겨우겨우 숙소르르 잡았습니다 넥스투어의 고마음은 오랫동안 잊으르수가 없습니다 직업이 촬영감독이라 전국을 며칠씩 촬영을 다니는 사람으로서 넥스투어는 저의 동반자가 될것입니디

생각보다 깨끗해서 가성비좋은 숙소였어요 밤에는 하이원 리조트에서 하는 불꽃놀이가 넘 잘보여서 행운이다 싶었어요 근처 픽업되는 식당에서 저녁먹고 들어오니 넘 변하고 좋네요

정말 넥스투어 가격 짱 착해요 설연휴임에도~~가격짱좋고~연박하니까~~서비스로 치킨쿠폰도 주시던데요~ 명절 잘 보냈어요

객실이 생각보다 넓어서 물건 이리저리 펼쳐놓기 좋았어요.
조금 아쉬운 점이 있긴 했지만 그래도 재방문 의사 있네요늘 갈때마다 깔끔하고 편안합니다.