40분 만에 만나는 아주 특별한 세상 곤지암리조트 : 고품격 Refresh를 제공하는 생활 속의 리조트인 곤지암리조트는 다양하고 독특한 시설을 갖춘 사계절 종합 리조트입니다.
경기도 광주시 태화산 노고봉 계곡에 자리 잡은 곤지암리조트는 중부고속도로 곤지암 IC에서 5분 거리에 위치하고 있어 서울 강남에서 불과 40분 만에 도착할 수 있는 뛰어난 접근성을 자랑합니다.
북미 스타일의 이국적이고 차별화된 콘도시설과 단지를 관통하는 생태하천, 경기도 최대 규모의 스키장과 루지 등 특급호텔을 능가하는 각종 시설을 통해 국내 어디에 내놓아도 손색없는 최상의 경험을 제공합니다.

귀중품은 프론트에 보관하여 주시기 바랍니다. 객실 및 차량 내 귀중품 분실에 대하여 당사에서는 책임지지 않습니다.
퇴실 전 쓰레기는 각 층 쓰레기 수거실에 버려 주시고, 설거지 및 정리 정돈을 부탁드립니다.
(과도한 객실 사용 및 쓰레기 방치 시 추가 정비료가 부과 될 수 있습니다.)

퇴실 시간 초과 요금: 최초 1시간은 2만원이며, 이후 시간당 1만원씩 추가 됩니다.
16시 이후부터 1박 요금 적용.
투숙 기간 중 객실 비품의 파손, 손망실 시 별도 비용 발생
반려 동물 동반 입실 불가 / 인근 동물 병원 또는 애견 호텔 이용을 부탁드립니다.
전 객실 금연
과도한 육류, 어류 취사 및 개인 화기류 이용으로 화재경보기 작동 시 퇴실 조치
취사 제한 음식: 연기/냄새가 심한 생고기/육류 구이, 생선 구이, 카레, 청국장, 삭힌 홍어 등
금지 화기류: 가스 버너, 전기 프라이팬, 에어 프라이어, 자이글 등

(개인 정보)
목적: 당사가 제공하는 서비스에 따른 본인 확인 절차 및 만족도 조사 링크(URL) 발송에 활용
내용: 사용자명, 휴대 전화/차량 번호, 인원수
기간: 입실일로부터 3년
(제3자)
대상: 추천인 및 실제 투숙객
목적: 에티켓 미준수 사항에 대한 통보
내용: 추천인/투숙객 성명, 투숙객 연락처
기간 : 입실일로부터 3년
위 개인 정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 거부 시 이용이 제한될 수 있습니다.

[곤지암리조트 이용 안내]
1) 객실
기본 인원 (최대 인원) : 프라임 3 (+1인) / 디럭스 5 (+2인) / 노블 6 (+2인) / 로얄7 (+2인)
영유아 7세이하 추가요금 없이 입장 가능 (침구/식기류 등 대여품 요청시 추가요금 부과)
영유아 입장 인원 수는 추가 인원 포함한 최대 정원수 이내로만 가능
인원 추가는 체크인 시 1층 프론트에서 요청주시면 추가 비용 결제 후 가능합니다.
2) 식음
카페테리아 : 일~목, 11:00~19:00 / 금, 토 11:00~20:00
미라시아 : 상시 브런치 뷔페 07:30~14:00 / 단품 석식 17:30~22:00
포레스트릿 : 분식 11:00~17:30 / 펍 17:30~22:00
방문 전 해당 업장의 운영시간을 먼저 확인하시고, 필요에 따라 예약을 하시면 더욱 편리합니다.
식음 업장 좌석수가 여유롭지 않으니 테이크아웃이나 배달 메뉴 이용을 추천드립니다.
3) 어트랙션
루지360 : 화~목, 10:00~18:00 / 금~일 및 공휴일, 10:00~19:00 매주 월요일 및 우선 시 미운영
화담숲 : 화~일, 09:00~18:00 기본적으로 매주 월요일 휴원

부대시설의 세부 운영 일정은 이용 전 사전에 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
홈페이지 주소 - https://www.konjiamresort.co.kr/main.dev
운영시간은 변동 될 수 있으니 확인 후 이용 바랍니다.
미운영 : 패밀리스파, 정상휴게소, 곤돌라, 루지, 느티나무 BBQ, 포레스트릿

월-금 체크인 15:00 이후, 체크아웃 11:00 이전(22:00 이후 체크인 시 리조트 프론트 / 031-8026-5430으로 사전 연락 부탁드립니다.)
체크인 / 체크아웃 시간은 현지 사정에 따라 변동될 수 있습니다
환불 규정 안내(고객센터 통해 환불이 가능합니다.)

[빌리지 안내]
L빌리지 노블C타입 취사형 , 로얄 취사형
EW빌리지 프라임, 디럭스, 노블A & B

[추가 요금 정책]
타월 추가 : 페이스 타월 : 1장당 1,000원 / 베스 타월 : 1장당 1,500원 (2박 이상 이용 시 익일 타월 무료 교체 가능)
미취사형에서 취사형으로 업그레이드 요청시 추가 요금이 발생합니다.
동일 객실 타입의 미취사형 취사형 혹은 상위 타입으로 업그레이드를 하는 경우에만 추가 금액이 발생하므로 현장 조치 진행하되, 다운그레이드 혹은 패키지 변경은 일괄 불가합니다.
추가 요금은 카드 결제만 가능

[입실 및 이용 안내]
1. 객실(층수, 전망 등 상세)은 사전 지정 불가하며 당일 현장에서 이루어집니다.
2. 부대시설은 코로나 및 현지 상황에 따라 운영 일정에 변동이 있을 수 있습니다.
3. 아기용품은 구비되어 있지 않으며 대여가 불가하오니 별도 지참하여 주시기 바랍니다.
4. 객실별 지정된 최대 인원을 초과하여 입실하실 수 없습니다.
5. 애완동물 동반 입실은 불가하며, 전 객실은 금연입니다.
6. 객실 내 무분별한 오락, 음주 및 고성방가 등으로 인하여 타고객에게 방해가 될 시, 강제 퇴실 조치됩니다.
7. 화재 예방 차원으로 객실 내 휴대용 버너 및 그릴 이용을 금지하고 있습니다.
8. 객실 비품은 기준 인원만큼 세팅 되어 있으며, 일체 외부 반출이 금지되어 있습니다.
9. 미취사형 객실은 객실 내 싱크대, 인덕션, 전자레인지가 없으므로 W동 1층 제빙실에 구비된 도구를 이용하여 주시기 바랍니다.
10. 성인 동반 없는 미성년자 입실 불가

화담숲 패키지 관련
1. 화담숲 자체 운영 규정에 따라 구매하신 상품별(객실 타입별)로 제공되는 입장권 매수가 상이합니다.
2. 화담숲 패키지 이용 고객은 별도 사전 예약 없이 화담숲 입구에서 예약 문자(예약번호)를 보여주신 후 즉시 입장 가능합니다.
3. 화담숲 패키지를 예약하지 않으신 고객은 별도 온라인 사전 예매로 이용 가능합니다.
4. 화담숲 패키지에 포함된 인원 외 추가 인원이 있을 시 별도 사전 예매를 진행하여 주시기 바랍니다.
[유의 사항]
1) 해당 화담숲 패키지는 객실 및 화담숲 입장권만으로 구성되어 있으며, 모노레일 탑승권은 포함되지 않습니다.(패키지 상품으로는 화담숲 입장만 가능)
2) 모노레일 탑승권이 필요하신 고객께서는 화담숲 홈페이지를 통해 화담숲 입장권과 모노레일 탑승권을 함께 구매하여 주시고, 객실은 룸온리 등 화담숲 입장권이 포함되지 않은 상품으로 별도 예약하여 주시기 바랍니다.
3) 화담숲 이용 관련 상세 안내는 화담숲 홈페이지를 참고하여 주시고, 휴원일을 유의하여 주시기 바랍니다.

[패키지 이용 혜택 안내]
모든 패키지(룸온리 제외) 이용 시 곤돌라 / 루지 각 10%씩 할인

[부대시설 안내]
편의시설 : 수목원, 비즈니스센터, 휘트니스
국내 최고 규모 (1.9km), 국내 최초 360도 회전 구간 2개가 완비된 루지 오픈
루지 휴장 안내
- 매주 월요일에 휴장
- 일요일 체크인 고객은 일요일에 / 월요일 체크인 고객은 화요일에만 루지 이용이 가능하니 참고 부탁드립니다.
패밀리스파 미운영
웰네스스파, 후스파 폐장
사우나 미운영

라그로타: 점심 11:30~14:30 / 저녁 17:30~21:00
카페테리아 푸드코트: 08:30~21:00
정상 휴게소 : 10:00~18:00 / 주중 미운영
스트릿 360 : 10:00~18:00 / 주중 미운영
느티나무 : 18:00~21:30 / 투숙객 전용사전예약이용
미라시아: 브런치 뷔페 07:30~14:00 / 저녁 17:30~21:00 (주중) / 17:30~22:00(금, 토요일)
담하: 아침 07:30~10:30 / 점심 11:30~14:30 / 저녁 17:30~21:00
화담숲 주막 힐링빌 : 10:30~18:00
- 운영시간 및 운영여부는 업장 상황에 따라 탄력적으로 운영하며, 추후 변동 될 수 있습니다.
- 각 부대시설은 유료로 운영되고 있으며 각 부대시설 및 서비스를 이용시 추가요금이 부과됩니다.