상품소개

* 판매기간 : ~ 2025.12.31
* 유효기간 : 2025.01.01 ~ 2025.12.31

이용안내

* 티켓 구매 (당일구매/당일사용 가능)
* SMS OR 카카오 알림톡 수신
- (20~30분내 바코드 발송, 미수신시 엘에스컴퍼니 챗봇 문의)
* 현장방문하여 키오스크 티켓인증 또는 매표소에서 구매자 확인 후 이용

[ARTE CAFE 이용 안내]
※ 관람 후 ARTE CAFE 이용 시 19시 15분까지 방문해 주세요.
- 밀크티 이용공간이 ARTE CAFE로 리뉴얼 되었습니다.
- ARTE CAFE는 전시관 내부에 있으며 전시관 외부 CAFE A와는 다른 공간입니다.
※ 패키지 이용 고객은 전시관 내부 ARTE CAFE의 밀크티만 이용 가능합니다.
- 다른 음료 이용 시 현장 추가 결제 후 이용 가능합니다.

[연령 기준 및 할인 안내]
* 연령 기준
- 성인 : 1962년~2006년생
- 청소년 : 2007년~2012년생
- 어린이 : 2013년~2018년생

* 할인요금 적용 대상 : 아동(2019년~2021년생), 경로(1961년 이전 출생자), 장애인, 장애인 동반, 유공자, 군인(의무복무자에 한함)
* 유아(2022년 이후 출생)는 무료
* 할인요금 적용 대상자 본인만 할인 적용(장애인 동반자는 적용/중복 할인 불가)
* 강릉시민은 각 요금에서 50% 할인
* 시민 할인 및 할인요금 대상자는 현장에서 구매 가능(신분증 및 증빙서류 미지참 시 혜택적용 불가/중복할인 불가)
* 유아 및 아동은 증빙서류 지참 필수입니다.

[패키지 이용 안내]
- 패키지 티켓은 1인 체험 이용티켓으로 입장권만 구매한 일행은 ARTE CAFE 입장 불가합니다.
- 입장을 원하실 경우, ARTE CAFE 현장에서 체험 티켓 추가 결제 후 입장 가능합니다.(1잔/1인, TAKE OUT 불가)
- 입장 후 환불 불가하며 퇴장 후 재입장 불가합니다.

[관람 안내]
- 원활한 관람을 위해 현장 상황에 따라 입장 대기가 발생할 수 있습니다.
- 입장 후에는 환불이 불가하며 퇴장 후 재입장 불가합니다.
- 평일 이용 시 단체방문이 많은 관계로 혼잡할 수 있으며 방문에 참고 부탁드립니다.

[휠체어 이용 시 관람 제한사항]
- 휠체어 이용 시 바닥면이 거울로 되어 있는 일부 전시관(STAR, CAVE, WATERFALL) 관람이 제한됩니다.
- 좁은 바퀴 폭으로 인한 하중 집중으로 거울 파손 및 안전사고 방지를 위함입니다.

취소 환불 규정

아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.

-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)

- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다.
- 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며
지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.

-본 레저/티켓 정보는 야놀자에서 제공합니다.
야놀자 고객센터정보

-문의전화 : 1644-1346 (야놀자 고객센터)
-상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)

업체 정보

* 홈페이지 : http://artemuseum.com/
* 주차 : 해당없음
* 운영시간 : 매일 10:00 ~ 20:00 (입장마감 19:00)
* 휴무일 : 연중무휴
* 주차여부 : 가능(무료)
* 무료입장 : 36개월 이하 무료 (증빙서류 미지참시 혜택적용 불가)
- ※ 운영정보는 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.